프로그램 평가의 중요성 등록 VS

프로그램 평가의 중요성 등록

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프로그램 평가의 중요성

프로그램 평가의 중요성 - 미리보기를 참고 바랍니다.

프로그램 평가의 중요성

1. 공식적 목적의 고수

1)사회복지 조직의 두 가지 목적

(1). 사회로 부터 자원을 제공받아 클라이언트의 욕구를 충족하고 궁극적으로 이들의 복지 수준을 향상시켜야 할 사명 완수 ->구체적인 서비스와 프로그램

(2).전문적인 관리를 통해 조직 자체를 유지키키는 것

*공식적 목적 : 대내 외에 공표 것을 의미

전제조건: 조직 자체 생존 유지 vs 클라이언트에게 양질에 서비스 제공 =>조직 유지 생존 =>목적 전치=>“사회복지조직과 전문가에게는 외부로부터 끌어들인 귀중한 자원 을 효율적인 프로그램으로 전환해야 하는 책임성이 부과된다”

*공식적 목적의 고수은 조직자체의 효과성과 비례한 한다

->이를 검증, 판단 하는 체계 마련하는 것이 사회복지 조직에 부과되는 사회적 책임성을 효과적으로 이행하는 전략

2.지속적인 자원의 확보

1)조직 내부로부터의 지지확고

(1)한정된 자원 ->경쟁->사회복지 프로그램 사업수행기간 종료 시점에서 종속여부를 결정

효과성 효율성에 대한 평가 결과-> 프로그램 선택의 정당성 입증

(2)프로그램에 대한 적절한 평가과정없이 프로그램의 존속여부가 결정된다면?

-변화하는 클라이언트의 문제와 욕구에 대해 민감하게 반응 할 수 있는 능력저하(프로그램운영자 입장)

-프로그램 운영에 필요한 조직의 자원배분이 비효율적으로 이루어질 가능성을 배제하기 힘들다(자원 배분해야할 조직 입장)

->모두 중요

2)조직 외부로부터의 자원동원

(1)외부로부터 자원 동원 받은 조직->일정한 형식의 보고 필요

-객관적인 지표의 증명: 프로그램 담당자는 초기단계에서부터 평가를 염두하고 기획

(2)프로그램 실행하는 동안과 종료 후는 이를 체계적으로 평가하는 과업 수행

-지역사회와의 관계 유지와 개선->기능수행 서비스의 질 에 영향 ->프로그램 평가에 대해 영향을 크게 미친다

-신뢰관계형성: 인정 , 지지를 받아야 한다

3.전문성의 유지의 강화

-한국사회복지사협회 사회복지사 윤리강령 제1조-

“사회복지사는 전문가로서의 품위와 자질을 유지하고 관장하는 업무에 책임을 진다 ”

-미국사회복지사협회 사회복지사 윤리강령-

“ ~정책 프로그램 실행 및 실천적 개입을 모니터하고 평가하여야만 한다 “

(1)사회복지 전문성의 위기

*Fischer

-사회복지사들이 사용하는 케이스웤 이나 그룹 웤 효과 없음

-인전영역에서도 효가 입증 할 수 없다

-사회문제 확대

ex>HEAD START PROGRAME 막대한 예산 인력 =>빈곤문제 증가

(2)사회복지 프로그램의 비효과성의 원인

-실천하는 전문가들의 지식이나 기술 실천능력부족

-프로그램 자체 내에 효과성을 평가할 수 있는 기제를 담고있지 못하기 때문에 프로그램 의 효과에 대한 실증적 증거를 제공하지 못하기 때문이기도 하다 즉 비효과적이라는 증명 할만한 방법이 부족

=> 프로그램 평가에 대한 지속적 관심과 이를 현실화 할 수 있는 실질적인 지식과 기술의 개발은 사회복지 프로그램이 맞고있는 전문성의 위기를 극복하는 핵심전략이 될 것이다

프로그램 평가의 실천

실천목록

-문제목록

-목표식별

-프로그램활동

-기술과 표준화

-프로그램을 통해 일어난 변화의 정도 측정

-프로그램비용확인 관찰된 변화가 프로그램에 기인하는 것 인지의 여부확인

1.프로그램 평가의 유형과 기준

(1)형성평가 : 프로그램의 과정과 실행을 주요대상

-프로그램의 실행 및 활동을 분석하여 이를 근거로 보다 효과적이고 효율적인 실행전략수립

-프로그램의 내용을 수정 또는 변경하며 프로그램의 유지 혹은 중단 확대 혹은 축소와 관련된 결정을 하는 것 ->프로그램이 당초에 계획한 대로 실행되고 있는지의 여부를 모니터 가능

(2)총괄 평가: 프로그램의 결과를 대상

-프로그램의 실행 단위주기가 종료되었거나 혹은 프로그램이 종결된 이후에 실시된다

-프로그램이 달성한 결과를 측정하는 것

(3)프로그램 평가의 구체적인 기준

-노력 effort 프로그램 활동의 양

-효율성 efficiency 산출대비 비용정도

-효과성 effectiveness 프로그램 목표의 달성정도

-영향 impact사회문제나 클라이언트 욕구변화에 미친 영향

-질 quality프로그램의 전문성

-과정 process프로그램 결과의 경로

-형평성 equity프로그램 배분의 공평성

*이 기준들은 모든 사회복지 프로그램에서 포괄적으로 적용될 수 있는 것은 아니며 프로그램의 내용 및 특성 , 평가의 목적 , 그리고 평가자가 사용하는 구체적인 방법에 따라 활용 될 수 있을 것이다

평가방법

1)서비스 통계분석

-프로그램 실시의 모든 과정에 통합되는 행정적 과제로서 이해되어야 한다

ex>활동별 예산, 전문인력의 수와 자격여부 및 정도, 클라이언트 및 잠재먹인 클라이언트의 수와 특성 ,클라이언트에게 할당된 프로그램 활동시간, 전문인력이 투입하는 프로그램활동시간, 사례기록 등등...

2)실증적 조사

-프로그램의 목표 달성 정도를 객관적으로 검증

-대상자: 클라이언트

-프로그램의 결과가 프로그램의 활동에 기인하는지의 여부

(1)통제 집단 사전-사후 측정

-사전 사후 측정 점수의 차이가 프로그램에 기인하는 것인가를 확인 하기위해 통제집단을 두고 양 집단을 대상으로 사전 및 사후측정을 하여 점수 비교

-가정: 통제 집단은 실험집단과 일반적 특성에 있어서 동일한 분포

양 집단은 무작위 추출

-장점: 외생변수를의 영향 상당부분 차단

-단점: 사전점수의 확보의 과제 ->프로그램을 평가할 계획을 미리 세워두어야 한다

측정결과의 통계적 유의성을 위해 충분히 큰 집단이어야 한다

(2)통제 집단 사후 측정

-통제집단에 사전 점수 확보하지 못했기 때문에 양 집단의 사후 측정 점수만 비교

-가정: 통제집단의 사후 측정 점수=실험집단의 사전

[문서정보]

문서분량 : 5 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 프로그램 평가의 중요성

파일이름 : 프로그램 평가의 중요성.hwp

키워드 : 프로그램,평,중요성,평가의

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