지식경영 레포트 BE
- ceden320
- 2020년 12월 8일
- 2분 분량
지식경영 레포트
지식경영
지식경영
지식경영(KM)과 e-비지니스
목차
4
3
2
지식과 정보의 배경
지식경영 정의와 구현과정
1
서 론
지식경영시스템(KMS)의 기술적인 요소
e - 비즈니스 모델에서의 지식경영 페러다임의 전환
5
1. 서론
아래 그림의 C.E.O가 어떤 고민을 하고 있을까요
최고경영자 C.E.O
제품원가가 얼마지
연구 보고서 어디에!
서류가 산더미 야..
고객대응이 왜 늦지!
정보공유,검색,지식!
1. 서론
C.E.O 드디어 e-비즈니스를 결정했습니다!!
e -비즈니스 도입
KMS
COP
ERP
PMS
DBMS
전자결재
2. 지식과 정보의 배경
2.1 지식과 정보에 대한이해
지식의
내용에
따른
3가지
종류
사
물
지
사
실
지
방
법
지
사물의 존재 자체를 “앎”
사물의 특성, 상태, 원리를 나타내는 사실을 “앎”
문제를 해결할 방법을 “앎”
If A, then B ` 가치...지식경영(KM)과 e-비지니스
목차
4
3
2
지식과 정보의 배경
지식경영 정의와 구현과정
1
서 론
지식경영시스템(KMS)의 기술적인 요소
e - 비즈니스 모델에서의 지식경영 페러다임의 전환
5
1. 서론
아래 그림의 C.E.O가 어떤 고민을 하고 있을까요
최고경영자 C.E.O
제품원가가 얼마지
연구 보고서 어디에!
서류가 산더미 야..
고객대응이 왜 늦지!
정보공유,검색,지식!
1. 서론
C.E.O 드디어 e-비즈니스를 결정했습니다!!
e -비즈니스 도입
KMS
COP
ERP
PMS
DBMS
전자결재
2. 지식과 정보의 배경
2.1 지식과 정보에 대한이해
지식의
내용에
따른
3가지
종류
사
물
지
사
실
지
방
법
지
사물의 존재 자체를 “앎”
사물의 특성, 상태, 원리를 나타내는 사실을 “앎”
문제를 해결할 방법을 “앎”
If A, then B ` 가치창조의 원천
나는
나는
나는
노란색
책상
자유/정의
캐나다
물의 분자식은 H2O임
대한민국 독립 1945년
2+2=4
지구가 둥글다는 것
된장찌개 만드는 방법
스토리보드 작성 방법
시스템 안정화 절차
효율적인 홍보 전략
을(를) 안다
을(를)안다
을(를)안다
개인/기업의
성공실패를
결정
암묵지
인간의 기억속에 저장
형식지
지식 그릇에 정리된 형태 (문서, 자료 등)
지식의 존재 형태에 따른 2가지 종류
자료: 신지식인 “ 김효근 “
2. 지식과 정보의 배경
2.2 용어정의
데이터 ( Data )
1) 어떤 상황에 대한 불연속적이고 객관적인 사실의 표현
2) 의미나 가치가 없는 구조적인 기록이나 처리결과
3) 정보의 생성을 위한 기본적인 기초자료
정보 ( Information )
1) 어떤 사항의 의미나 가치를 접할 수 있도록 해주는 것으로 지知의 흐름
2) 무엇인가 전달할 때의 내용이나 필요 시기를 놓치면 가치를 상실하게 됨
3) 정보의 토대는 데이터로써 어떤 의도와 요구에 맞춘 의미 및 가치를 갖는 데이터군 임
4) 정보는 지식으로 승화 ( 변환 , 공유 , 활용 ) 되면서 가치를 갖게된다
2. 지식과 정보의 배경
2.2 용어정의
지식 ( Knowledge )
1) 의미있게 구축되어 축척된 정보형태로써 정보보다 수명이 길다.
2) 정보와 지식은 상호 관련되고 정보로부터 지식을 창조하며 지식은
정보로 부터 세분화 되거나 체계화 된다.
3) 노하우는 정보와 지식의 중간 형태이다,
따라서, 지식을 Know-how 혹은 메뉴얼로 만들 수 있고 정보로서 서술할 수 도있다.
2. 지식과 정보의 배경
- 객관적 사실
사실
데이터
정보
지식
지혜
- 추론 및 문제해결을 위한 지적능력
정보를 체계화하여 장래의 일반적
사용에 대비해 보편성을 갖도록 한 것
데이터를 특정 목적과 문제해결에 도움이
되도록 가공한 것
객관적 실재의 체계화
자료: 이것이 지식경영의 핵심이다, 갈정운,창해,1999. / Debra M Amidon 1997
2.3 지식의 체계
3. 지식경영의 정의와 구현과정
3.1 지식경영의 정의
정보시스템과 인적 네트워크를 활용하여 기업의 업무활동, 관리활동, 지식활동,
혁신활동의 산출물을 생산, 저장, 유통되게 하고 이 를 통한 기업경쟁력을
강화하는 활동
Insplanning ( 홍병석 )
정보기술에 의한 Data 및 정보의 가용능력과 인간의 창조적이고 혁신적인 능력을
통합하여 가치창조의 극대화를 추구하는 기업의 조직적인 프로세스
3. 지식경영의 정의와 구현과정
3.2 지식경영의 구성요소
사람
시스템
문화
제도 및조직
지식경영
생성/학습
축적
공유
활용
3. 지식경영의 정의와 구현과정
3.3 지식경영의 실패요인
지식경영은 곧 지식경영시스템이다 !
_ 조직 구성원의 지식의 축척 , 공유 , 새로운 지식의 가치창출은 지식경영시스템에
있지만, 조직 구성원의 노력이 없이는 이룰 수 없다.
실패에 대한 우려로 전사적 시스템이 아닌 부분적 시스템의 구축을 지향 !
_ 프로젝트 관리자나 구성원 으로부터 큰 주목을 받을 수 없다.
당장 눈에 보이는 성과가 있어야 지식경영에 지속적으로 투자 !
_ 단기적인 성과 위주의 평가나 보상은 지식경영 활동을 위축시킬 수 있다.
( 지식경영의 목적은 장기적으로 바라보는 것이 바람직함 )
3. 지식경영의 정의와 구현과정
3.3 지식경영의 실패요인
지식경영을 위해 우선 자료부터 수집한다 !
_ 수행시 우선순위는 조직구성원의 지식경영마인드를 먼저 형성하는 것이 중요함.
지식경영 문화는 지식경영 시스템이 구축되면 자연히 형성!
_ 리더쉽 부족 , 근시안적인 비젼 , 변화에 대한 거부감등, 조직문화적인 측면을
소홀히 여겨도 않됨
( 구성원 모두 KM 실행자이며 관리자임을 인식하도록 동기를 부여 )
4. 지식경영시스템 ( KMS ) 의 기술적 요소
4.1 지식경영시스템의 기능적 특징
KMS를 지식의 획득 , 공유 , 효율적인 사용을 가능하게 하는 프로세스라고 보는
기능적 특징으로 다음을 들 수 있다
개방성
분산가능한 구조
보안 및 평가기능
효율적인 검색 ( Search )
지식공유 및 협업과정 ( C O P : Community of Practice 실행공동체 )
지식유통의 가용성 시스템
정보공유
실시간 검색
4. 지식경영시스템 ( KMS ) 의 기술적 요소
자료: 지식관리시스템, 마이크로소프트웨어, 1999.8
지식연결
지식공유
지식공유
데이터,정보
개인
지식습득
시장지향, 조율된 지식기반 기업
비즈니스 프로세싱
(제품, 생산,개발,영업,경영)고객지향
동시적,실시간,다양성,협업
[문서정보]
문서분량 : 17 Page
파일종류 : PPT 파일
자료제목 : 지식경영
파일이름 : 지식경영.ppt
키워드 : 지식경영
자료No(pk) : 11070332
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