사회복지실천의 과정 등록 OO

사회복지실천의 과정 등록

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사회복지실천의 과정

사회복지실천의 과정

사회복지실천의 과정

목차

사회복지실천의 과정

I. 접수 및 자료수집 단계

II. 사정단계

III. 계획수립 단계

IV. 개입단계

V. 종결 및 평가단계

참고문헌

사회복지실천의 과정

I. 접수 및 자료수집단계

원조과정을 시작하는 초기단계로서 사례의 적격여부를 판별하여 접수를 결정하고, 접수된 사례에 대하여 개입에 필요한 자료를 수집하는 단계다. 원조과정에서 제일 처음 이루어지는 것은 접수다. 접수(intake)란 원조를 신청하러 온 사람의 문제와 욕구를 확인하여 사회복지서비스를 받을 자격을 갖추었는지 여부를 결정하는 일이다. 사회복지사는 잠재적 클라이언트의 욕구가 기관의 목적과 서비스 내용에 적합한지 여부를 판단하여 접수 여부를 결정해야 한다. 사회복지사는 클라이언트와 가족에게 기관의 정책과 서비스 내용, 클라이언트에게 요구되는 과업 등을 설명해 주고, 클라이언트의 특성, 문제와 욕구, 보유하고 있는 자원 등을 파악하여 기관이 클라...사회복지실천의 과정

목차

사회복지실천의 과정

I. 접수 및 자료수집 단계

II. 사정단계

III. 계획수립 단계

IV. 개입단계

V. 종결 및 평가단계

참고문헌

사회복지실천의 과정

I. 접수 및 자료수집단계

원조과정을 시작하는 초기단계로서 사례의 적격여부를 판별하여 접수를 결정하고, 접수된 사례에 대하여 개입에 필요한 자료를 수집하는 단계다. 원조과정에서 제일 처음 이루어지는 것은 접수다. 접수(intake)란 원조를 신청하러 온 사람의 문제와 욕구를 확인하여 사회복지서비스를 받을 자격을 갖추었는지 여부를 결정하는 일이다. 사회복지사는 잠재적 클라이언트의 욕구가 기관의 목적과 서비스 내용에 적합한지 여부를 판단하여 접수 여부를 결정해야 한다. 사회복지사는 클라이언트와 가족에게 기관의 정책과 서비스 내용, 클라이언트에게 요구되는 과업 등을 설명해 주고, 클라이언트의 특성, 문제와 욕구, 보유하고 있는 자원 등을 파악하여 기관이 클라이언트에게 적합한 서비스를 제공할 수 있을지를 판단한다.

접수단계에서 해야 할 일은 문제의 확인, 의뢰, 관계 형성을 통한 클라이언트의 참여 유도다. 문제의 확인은 클라이언트가 현재 문제로 지적하는 것에서 시작하는데, 사회복지사는 문제의 성격과 원인, 그 문제가 클라이언트에게 어느 정도 중요한지 등을 탐색한다. 클라이언트가 개입을 통해 기대하는 바를 명확히 파악하고 그것이 기관의 목적과 정책에 부합되는지 판단해야 한다. 사회복지사는 클라이언트에게 기관의 목적과 기관에서 제공하는 서비스에 대해 명확히 설명해 줌으로써 클라이언트가 원조를 신청하는 데 도움이 되도록 해야 한다.

접수단계에서 클라이언트는 기관과 사회복지사에 대한 첫인상을 갖게 되고 이 첫인상이 클라이언트의 향후의 참여에 영향을 주게 되므로 사회복지사는 첫인상이 호의적이 되도록 노력해야 하는데, 이를 위해서는 라포(rapport)의 성립이 중요하다. 라포 성립을 위하여 사회복지사는 클라이언트가 가지고 있는 저항감과 거부감을 이해하고 이를 해소해야 한다.

이 단계에서의 또 다른 일은 의뢰(referral)다. 클라이언트의 욕구와 문제가 기관의 목적과 서비스 내용과 부합하지 않는 경우에는 클라이언트에게 다른 적합한 기관을 소개하여 서비스를 연결시켜 주어야 한다. 의뢰를 할 때는 의뢰하는 기관명과 위치, 서비스 내용, 접촉할 담당자 등에 대한 구체적인 정보를 제공해 주어야 한다. 이를 위해 사회복지사는 다양한 사회복지기관 및 관련기관에 대한 정보와 상호연계체계를 가지고 있어야 한다.

접수가 이루어진 후에는 클라이언트에 관한 자료 수집을 해야 한다. 클라이언트의 문제를 정확히 파악하기 위해서는 충분한 자료수집과 자료의 사정에 따른 문제규정작업이 필요하다. 자료수집이란 클라이언트 개인과 그의 환경에 관한 객관적 자료를 확보하는 일이다. 자료 수집은 개입의 전 과정에서 이루어지지만 특히 이 단계에서 가장 집중적으로 일어난다. 문제의 심각성과 영향력에 대한 현실적인 인지 정도, 문제가 클라이언트의 일상생활에 미치는 정도, 클라이언트의 해결능력 등에 대한 정보의 수집이 필요한데, 이러한 정보 수집을 통해 사회복지사는 클라이언트의 문제를 사정하게 된다.

자료를 수집하기 위해서는 우선 자료의 출처를 파악해야 한다. 자료의 주요 출처로는 클라이언트의 진술 및 비언어적 행동, 초기면접지 자료, 관련인물과의 면접, 가정방문, 심리검사 등 각종 검사결과와 공적 기록(학교생활기록부 등)등이 있다. 클라이언트는 일차적인 정보제공자로서 가장 중요하다. 클라이언트의 진술을 통해 얻을 수 있는 주요 정보는 문제와 원인, 보유하고 있는 자원, 기존의 문제해결 노력정도 등이다. 초기면접지를 통해 수집된 자료들은 사회복지사가 개입을 준비할 때 필요한 정보를 제공해 준다. 이 자료를 통해 클라이언트에 대한 이해와 기초적인 개입계획을 구성해 볼 수 있다. 기타 부수적인 정보의 출처로는 클라이언트 외의 가족이나 이웃, 친구, 친척, 교사, 직장동료 등이 있다. 이러한 자료출처를 사용할 때는 클라이언트의 동의를 얻어

[문서정보]

문서분량 : 8 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 사회복지실천의 과정

파일이름 : 사회복지실천의 과정 (2).hwp

키워드 : 사회복지실천,과정,사회복지실천의

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